Já pensou perder todas as suas conversas e arquivos de anos no WhatsApp? Infelizmente isso é algo que pode acontecer, pois o backup do aplicativo nem sempre funciona. No entanto, a notícia boa é que existe uma solução para que você não sofra com esse problema.
Os problemas de backup no WhatsApp são mais frequentes do que parecem. No /r/WhatsApp, por exemplo, você encontra diversos relatos de pessoas que perderam e tiveram problemas com as falhas nesse sistema.
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O backup do WhatsApp funciona através de terceiros, o Google Drive e iCloud. Dessa maneira, você pode gerenciá-lo em seu armazenamento em nuvem pessoal, onde ficam todas as suas conversas e mídias. Assim, se precisar reinstalar o app, seja no seu celular atual ou em outro aparelho, poderá restaurar o backup na configuração.
No entanto, o problema é que durante a configuração, algo pode dar errado e a restauração falhar, fazendo com que o WhatsApp carregue em branco, sem as suas informações. Não existem redundâncias e muito menos proteção contra falhas. Ao perder o backup, não há mais como o recuperar.
Backup do WhatsApp é seguro?
O backup do WhatsApp não é totalmente seguro justamente por conta dessas falhas que podem acontecer e fazer você perder todo o seu histórico de conversas e arquivos.
Um dos pontos negativos é que o aplicativo não possui uma redundância, ou seja, não garante que vai haver a substituição de uma ou duas unidades para a restauração do sistema. Caso tivesse a redundância, você não ficaria sem os seus arquivos após uma falha.
Também não há instruções por parte do WhatsApp sobre como proteger os backups ou criar as redundâncias. Outro ponto é que existe a possibilidade criar backups locais, no entanto, o app não deixa a restauração ser feita em celulares a partir do Android 10. Assim, continua direcionando você para a nuvem.
O que fazer para salvar as conversas do WhatsApp?
Uma forma de salvar as conversas do WhatsApp é realizar o backup de sua mídia de forma separada na nuvem ou até mesmo em uma unidade física. Fique atento na hora de arquivar as conversas inteiras, pois é necessário que você as salve individualmente em um formato legível por humanos e também faça o backup desse arquivo.
Passo a passo para fazer o backup de conversas
Tempo necessário: 4 minutos
- Abra a conversa que deseja salvar e clique nos três pontos na parte superiorClique em “Mais”.
- Toque em “Exportar conversas” e escolha como deseja exportar
O WhatsApp vai dar a opção de exportar as conversas “Sem mídia” ou “Incluir mídia”. Escolha a que deseja e espere o aplicativo processar o arquivo zip. Após carregar, ele vai aparecer na parte inferior. Copie o arquivo para o armazenamento do seu celular ou compartilhe com outros aplicativos.
Um ponto importante é que caso você escolha a opção para incluir arquivos, saiba que o WhatsApp nem sempre inclui todas as mídias. Então, o recomendável é fazer o backup de mídia manualmente mesmo.
Como criar um backup local criptografado?
Para criá-lo, você precisa abrir o aplicativo File Explorer que preferir e abrir o WhatsAPP – Databases. Assim, vão aparecer alguns arquivos CRYPT14. O mais recente é o backup que você precisa copiar e salvar em outro local ou dispositivo.
Matheus Chaves é colaborador(a) no Olhar Digital
Layse Ventura é jornalista formada pela Uerj e mestre em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela Ufsc. Acumula mais de 10 anos de experiência como repórter, copywriter e analista de SEO.
